Termini e Condizioni d'Uso – SmartKits SKs

Le condizioni di vendita descritte di seguito regolano la vendita a distanza per via telematica dei prodotti presenti nel sito SmartKits.eu.

1. Titolarità del Sito

Il sito SmartKits.eu appartiene esclusivamente a: SmartKits SKs di Andrea PIZZO Via Salemi, 9 – 95030 Mascalucia (CT), Italia P.IVA: IT04466840875 | Email: SmartKits@SmartKits.net

L'accettazione del presente contratto comporta la piena conoscenza e accettazione dei termini qui espressi. Durante la fase di acquisto o registrazione, la selezione della casella "Ho letto e accettato le condizioni generali di vendita" è considerata a tutti gli effetti come una firma autografa dell'utente.

2. Modalità di acquisto e Ordine

Procedura: L'acquisto avviene tramite l'aggiunta dei prodotti al carrello virtuale e la successiva procedura di checkout. La registrazione è necessaria per gestire gli ordini e il tracciamento delle spedizioni.
Prezzi: Tutti i prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa (22%). SmartKits SKs si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato sarà quello vigente al momento della conferma dell'ordine.
Riserva di Proprietà: I prodotti rimangono di proprietà di SmartKits SKs fino al loro completo pagamento.

3. Modalità di Pagamento

PostePay: Ricarica anticipata entro 7 giorni dall'ordine. Inviare conferma a SmartKits@SmartKits.net.
PayPal: Transazione sicura immediata. In caso di annullamento o mancata accettazione, il rimborso avverrà sul conto PayPal originale.
Bonifico Bancario: L'ordine verrà gestito solo dopo l'effettivo accredito bancario (solitamente 1-3 giorni lavorativi).
SatiSpay: Transazione immediata. In caso di annullamento o mancata accettazione, il rimborso avverrà sul conto SatiSpay originale.

4. Spedizioni e Consegna

Le immagini dei prodotti sono indicative; i produttori possono apportare modifiche migliorative senza preavviso. Importante: Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare l'integrità del pacco. In caso di danni evidenti all'imballaggio, è necessario firmare con "Riserva di controllo specifica" descrivendo l'anomalia. Senza tale riserva, non sarà possibile rivalersi sul corriere per danni occulti.

5. Politica di Reso e Diritto di Recesso

La presente informativa disciplina il diritto di recesso e le modalità di reso per gli acquisti effettuati sul sito smartkits.eu, in conformità alla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, come modificata dalla Direttiva (UE) 2023/2673 (relativa ai contratti conclusi a distanza), e al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo italiano).

a. Diritto di Recesso

Se agisci in qualità di "Consumatore" (ossia una persona fisica che acquista i beni per scopi non riferibili alla propria attività professionale, commerciale o artigianale), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di beni multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui acquisisci il possesso fisico dell'ultimo bene.

b. Come esercitare il recesso (Articolo 11a Direttiva 2011/83/UE)

In conformità all'articolo 11a della Direttiva 2011/83/UE, per facilitare l'esercizio del diritto di recesso, smartkits.eu mette a disposizione una funzione di recesso semplificata direttamente sul sito web ("Tasto di Recesso").
Puoi esercitare il diritto di recesso attraverso una delle seguenti modalità:

Opzione A: Utilizzo del tasto di recesso online (Consigliato)

Puoi accedere alla funzione di recesso online cliccando sul pulsante "Recedi dal Contratto" presente all'interno della tua area personale nella sezione "Il mio acount".
Una volta compilato il modulo digitale con i dettagli richiesti (nome, cognome, indirizzo email, numero d'ordine e descrizione del ricambio che desideri restituire) e inviata la richiesta, riceverai immediatamente una conferma di ricezione su supporto durevole (via email).

Opzione B: Dichiarazione esplicita

Puoi inviare una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto tramite:
Posta elettronica ordinaria: SmartKits@SmartKits.net
A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso riportato in calce a questa pagina, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

c. Effetti del Recesso e Rimborso

Se recedi dal contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Ritenzione del rimborso: Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

d. Spedizione dei beni e Costi di Restituzione

Sei tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a:

SmartKits SKs
Via Salemi 9
95030 Mascalucia ( Catania )

senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Costi di spedizione: I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.

e. Stato dei beni e Diminuzione del Valore (Specifiche per i Pezzi di Ricambio Auto)

La spedizione e l'integrità del pezzo di ricambio sono sotto la tua responsabilità fino al momento della ricezione presso la nostra sede.

Sei responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Si prega di prestare attenzione alle seguenti condizioni specifiche per i ricambi auto:

Condizioni per il rimborso integrale: Il ricambio deve essere restituito nella sua confezione originale (che costituisce parte integrante del prodotto), non danneggiata e priva di scritte o etichette di spedizione applicate direttamente su di essa.

Montaggio e prove di funzionamento: I pezzi di ricambio non devono essere stati installati, montati sul veicolo o sporcati (es. tracce di grasso, olio, usura o segni di serraggio bulloni). La presenza di segni di montaggio che compromettano la rivendibilità del prodotto come nuovo comporterà una diminuzione del valore del bene, che verrà detratta dal rimborso finale, o il rifiuto del reso nei casi più gravi.

Componenti elettrici ed elettronici: I componenti elettronici (centraline, sensori, cablaggi) non devono essere stati collegati all'impianto elettrico del veicolo o codificati, in quanto tali operazioni possono alterare in modo permanente lo stato del software o dell'hardware del ricambio.

f. Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi (Art. 59 Codice del Consumo):

La fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. tubi freno tagliati su misura, vernici formulate su codice colore specifico, o ricambi ordinati su specifiche tecniche fornite esclusivamente dall'utente).

Allegato: Modulo di recesso tipo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto e non si intende utilizzare il tasto di recesso online)
A:
SmartKits SKs
Via Salemi 9
95030 Mascalucia ( Catania )
Email: SmartKits@SmartKits.net
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:

Descrizione del ricambio/i: _____________________________________

Codice articolo (se applicabile): _______________________________

Ordinato il: [//] / Ricevuto il: [//]

Numero dell'ordine: _________________________________________

Nome del consumatore: ______________________________________

Indirizzo del consumatore: ___________________________________

Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato su carta)

Data: [//____]

6. Garanzia e Articoli Difettosi

I prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità.

In caso di difetto, la segnalazione deve avvenire entro 14 giorni.
Ogni articolo reso come difettoso sarà sottoposto ad analisi tecnica. Se il difetto deriva da un montaggio errato o uso improprio, il reso verrà respinto.
Danni all'imballo originale o alla scatola del fabbricante non costituiscono un difetto del prodotto e non danno diritto a sostituzione.

7. Tutela della Privacy (GDPR)

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs 196/2003 aggiornato.

Finalità: I dati sono raccolti esclusivamente per la gestione degli ordini, fatturazione e assistenza clienti.
Sicurezza: I dati sono conservati in condizioni di sicurezza e non saranno ceduti a terzi per scopi di marketing senza consenso espresso.
Diritti: L'interessato può richiedere in ogni momento l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati scrivendo a SmartKits@SmartKits.net.

8. Cookie Policy

Il sito utilizza cookie tecnici e di terze parti (Google Analytics, Facebook, Mailchimp) per migliorare l'esperienza di acquisto e analizzare il traffico.

Cookie strettamente necessari: Fondamentali per il carrello e la navigazione.
Cookie di terze parti: Utilizzati per statistiche anonime e interazioni social. L'utente può disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser, ma ciò potrebbe limitare le funzionalità del sito.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti (testi, loghi, immagini) del sito SmartKits.eu sono tutelati dalla legislazione sulla proprietà intellettuale. Ogni riproduzione, anche parziale, non autorizzata per iscritto da SmartKits SKs comporterà l'avvio di azioni legali.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per ogni controversia civile, il foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano. In tutti gli altri casi, il foro competente è quello di Catania.

Abilitazione/Disabilitazione di cookie tramite il browser

Esistono diversi modi per gestire i cookie e altre tecnologie di tracciamento. Modificando le impostazioni del browser, puoi accettare o rifiutare i cookie o decidere di ricevere un messaggio di avviso prima di accettare un cookie dai siti Web visitati. Ti ricordiamo che disabilitando completamente i cookie nel browser potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità interattive del nostro e-commerce (come la persistenza dei prodotti nel carrello).

Se utilizzi più computer in postazioni diverse, assicurati che ogni browser sia impostato in modo da soddisfare le tue preferenze. Puoi eliminare tutti i cookie installati nella cartella dei cookie del tuo browser. Ciascun browser presenta procedure diverse. Fai clic su uno dei collegamenti sottostanti per ottenere istruzioni aggiornate:

Per ulteriori informazioni sui cookie di profilazione di terze parti e su come disattivarli, puoi visitare il sito Your Online Choices.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati) Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale o un identificativo online.

Dati di Utilizzo Sono i dati personali raccolti in maniera automatica dal sito, tra i quali: gli indirizzi IP, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta e i parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente e Interessato L’individuo che utilizza questo Sito (l’acquirente o il visitatore), i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento ai sensi del Regolamento UE 2016/679.

Titolare del Trattamento La persona fisica o giuridica cui competono le decisioni in ordine alle finalità e alle modalità del trattamento di dati personali e alla sicurezza. Il Titolare del Trattamento è il proprietario di SmartKits.eu.

Riferimenti Legali La presente informativa è redatta in conformità agli obblighi previsti dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR), dal D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy aggiornato), nonché alle Linee Guida del Garante Privacy del 10 giugno 2021 in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento.

Aggiornamenti e Contatti

SmartKits SKs si riserva il diritto di modificare la presente Politica sui Cookie in qualsiasi momento per adeguarla a nuove normative o cambiamenti tecnologici.

Titolare del Trattamento: SmartKits SKs di Andrea PIZZO Via Salemi, 9 – 95030 Mascalucia (CT), Italy P.IVA: IT04466840875 Email per l'esercizio dei diritti (Accesso, Cancellazione, Rettifica): SmartKits@SmartKits.net

Termini e Condizioni di Vendita – SmartKits SKs

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite il sito SmartKits.eu. Il Cliente è tenuto, prima dell'invio dell'ordine, a leggere attentamente le presenti condizioni.

1. Accettazione del Contratto

L’invio dell’ordine e la spunta della casella "Ho letto e accettato i Termini e le Condizioni" equivalgono a una firma autografa e vincolante. Il Cliente dichiara di avere la capacità legale di sottoscrivere il presente contratto.

2. Diritto di Recesso e Politica di Reso ("Soddisfatti o Rimborsati")

Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Tuttavia, per garantire la massima trasparenza e tutelare l'integrità dei prodotti venduti, il rimborso è subordinato al rispetto rigoroso delle seguenti clausole:

2.1 Condizioni Inderogabili di Integrità

Il diritto di recesso si applica solo se il prodotto è sostanzialmente integro. SmartKits SKs non accetterà resi e non emetterà rimborsi se:

Utilizzo o Montaggio: Il prodotto presenta segni di utilizzo, montaggio, installazione o manomissione (es. segni di chiavi inglesi, grasso, graffi sulle filettature).
Stato del Bene: Il prodotto non è nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto, rendendone impossibile la rivendita come "nuovo".
Confezione Originale: La confezione originale del produttore (scatola, involucro sigillato, etichette) è considerata parte integrante del prodotto. Il reso verrà respinto se la scatola originale è strappata, scritta, rovinata o presenta adesivi/nastro adesivo applicati direttamente su di essa (si consiglia di inserire la scatola del prodotto dentro una seconda scatola protettiva per la spedizione).

2.2 Spese di Spedizione e Rischi

Costi a carico del Cliente: Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico esclusivo e totale del Cliente.
Responsabilità: La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. SmartKits SKs non risponde per danni, furti o smarrimenti di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

3. Procedura di Rimborso e Contestazioni PayPal

In caso di recesso esercitato correttamente:

Al ricevimento della merce, SmartKits SKs effettuerà una perizia tecnica per verificare l'integrità del bene e dell'imballo.
Se le condizioni del punto 2.1 sono rispettate, il rimborso verrà emesso entro 14 giorni.
Contestazioni PayPal/Gateway: In presenza di reclami aperti presso enti terzi (PayPal, Stripe, Istituti Bancari), SmartKits SKs presenterà la presente documentazione contrattuale e la perizia tecnica (foto/video dell'unboxing del reso) per dimostrare l'eventuale perdita di valore del bene o l'uso improprio da parte del cliente, richiedendo la chiusura del reclamo a favore del venditore.

4. Ricezione Merce e Danni da Trasporto

All'atto della consegna, il Cliente deve controllare lo stato dell'imballo.

In caso di pacco ammaccato, bagnato o sospetto, il Cliente deve firmare con "Riserva di controllo specifica", indicando il danno (es. "scatola schiacciata sul lato destro").
In assenza di tale riserva, non sarà possibile accettare reclami per danni causati dal trasportatore, e qualsiasi richiesta di rimborso per "prodotto danneggiato" verrà respinta.

5. Garanzia Legale e Articoli Difettosi

Eventuali difetti di fabbrica devono essere comunicati entro 14 giorni. La garanzia non copre danni causati da un montaggio errato o da un uso non conforme alle specifiche tecniche del ricambio. Ogni pezzo contestato verrà inviato al produttore per la verifica; se il produttore negherà il difetto di fabbrica, le spese di trasporto saranno addebitate al cliente.

6. Foro Competente

Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione del presente contratto è competente il Foro di Catania.

Ultimo aggiornamento: 07.2026