Termini e condizioni d'uso

Le condizioni di vendita descritte di seguito, regolano la vendita a distanza per via telematica dei prodotti presenti nel sito.

1. Sito SmartKits SKs

Il sito SmartKits.eu appartiene esclusivamente a

SmartKits SKs di Andrea PIZZO
Via Salemi, 9
Mascalucia – Catania
95030 - Italy
P.IVA: IT04466840875

Lo scopo del sito è la vendita online di ricambi e accessori per auto.

Esso è' navigabile liberamente e la registrazione è necessaria solo per effettuare ordini.

L'accettazione del presente contratto, comporta la conoscenza da parte dell'utente, dei termini e delle condizioni espresse. Per il cliente, l'accettazione comporta nei fatti la selezione della casella che riporta la frase seguente: "Ho letto e accettato le condizioni generali di vendita e di utilizzo del sito." durante la fase di registrazione e che sarà considerata come una firma autografa da parte dell'utente.

2. Modalità di acquisto e ordine

Per effettuare un ordine occorre aggiungere uno o più articoli ed eseguire la procedura di acquisto.
Dalla descrizione di ogni prodotto basta premere il bottone "Aggiungi a carrello" per aggiungerlo al carrello. La disponibilità del prodotto è indicata sul sito nella descrizione di ogni elemento. Il carrello può essere visualizzato in qualsiasi momento per poter modificare le quantità dei prodotti o eliminarli. Per poter procedere con la procedura di acquisto occorre effettuare la registrazione. Unico requisito è un indirizzo e-mail valido ed una password.
Durante la registrazione vi verranno richiesti i dati personali, di fatturazione e spedizione.
Con la registrazione si ha la possibilità di gestire gli ordini e le informazioni personali in qualsiasi momento, cosi come tracciare le spedizioni ed eventualmente avviare procedure di reclamo e di reso, col vantaggio di essere automaticamente identificati.
Una volta aggiunti prodotti nel carrello si procede all'acquisto con il pulsantel "Checkout".
In questa fase è richiesta la conferma dell'indirizzo di spedizione e di effettuare il pagamento tramite il modo di pagamento scelto. Confermato ordine sarà inviata una e-mail con il riepilogo delle informazioni di acquisto.
Una volta ricevuto il pagamento l'ordine verrà evaso e confermato da un e-mail con il numero di spedizione.
In ogni momento, accedendo alla sezione clienti tramite il nome utente e password, potete visualizzare lo stato dell'ordine.

I prezzi riportati sul sito sono espressi in Euro, IVA inclusa (italiana 22%) per consegne all'interno della Comunità Europea, escluse le spese di spedizione.
Tutti i prezzi indicati sono validi esclusivamente alla data dell'ordine e sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e a discrezione di SmartKits SKs.

Le spese di spedizione saranno indicate chiaramente prima del pagamento.

I prodotti venduti rimangono di proprietà di SmartKits SKs (denominata anche "il venditore") fino al loro completo pagamento e secondo l'attuale riserva di proprietà.

3. Pagamenti

I pagamenti su questo sito possono essere effettuati tramite PostePay, PayPal, Bonifico Bancario anticipato o Contrassegno

3.1 Pagamento con PostePay

In caso di pagamento tramite ricarica PostePay anticipata l'ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte del gruppo PostePay Il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni a partire dalla data dell'ordine. Passata tale scadenza, l'ordine verrà automaticamente annullato.

Pagamento ricarica PostePay:

Numero conto PostePay: 4023 6006 5504 2416

Andrea PIZZO – Codice Fiscale: PZZNDR77A20C351A

Una volta effettuata la ricarica PostePay dovrà comunicare per e-mail SmartKits@SmartKits.net gli estremi del pagamento:

-        Per la ricarica Ufficio Postale: Numero ordine, Importo, Data ed Ora e Luogo

-        Per la Ricarca On-line o altro: Numero ordine, Importo, Data ed Ora

SmartKits SKs non si ritiene responsabile per ritardi e/o danni provocati a causa di questa forma di pagamento ed in fase di rimborso.

La merce verrà spedita dopo aver contabilizzato il pagamento.

3.2 Pagamento con PayPal

In caso di pagamento tramite  PayPal, sarai reindirizzato al sito PayPal dove l'utente inserisce indirizzo email e password per effettuare il pagamento. La transazioni avviene con protocollo di sicurezza HTTPS.

I dati finanziari dell'utente numero di carta di credito, intestatario della carta, ecc.) non saranno condivisi con SmartKits SKs ma saranno gestiti esclusivamente da PayPal. In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione da parte di SmartKits SKs, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal.

SmartKits SKs non si ritiene responsabile per ritardi e/o danni provocati a causa di questa forma di pagamento ed in fase di rimborso.

Con questo tipo di pagamento necessita di un account PayPal e se necessario, la procedura di registrazione a PayPal potra' essere effettuata durante l’acquisto.

Per maggiori informazioni consultare il sito PayPal.

Il pagamento è pressoché immediato ed è subito visibile al venditore il quale provvede alla evasione dell'ordine e alla sua spedizione secondo le condizioni al punto 4.

3.3 Pagamento con Bonifico Bancario anticipato

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato l'ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca.
Il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni a partire dalla data dell'ordine. Passata tale scadenza, l'ordine verrà automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente numero e data ordine. Una volta effettuato il pagamento dovrà comunicare per e-mail
SmartKits@SmartKits.net gli estremi del bonifico (CRO), numero ordine, importo e data

Il bonifico dovrà essere intestato a:

Conto bancario: Andrea PIZZO
IBAN: IT 55 G 02008 16911 000004225320

BIC / SWIFT: UNICRITM1H42
BANCA: Unicredit, Catania

La merce verrà spedita dopo aver contabilizzato il pagamento.

3.4 Pagamento con Contrassegno contanti

In caso di pagamento tramite contrassegno può essere effettuato solo ed esclusivamente tramite acquisto telefonico al numero +39 392 43 86 709. Il cliente dovrà fornire tutti i dati richiesti per effettuare ordine comprensivi di recapiti telefonici. La SmartKits SKs potrà decidere di cancellare la richiesta in qualsiasi momento.

4. Catalogo, Ordini e Spedizioni

Il catalogo dei prodotti è quello visualizzabile sul sito e viene costantemente aggiornato, pertanto le condizioni di acquisto di ogni prodotto sono quelle vigenti al momento della conclusione dell'ordine e non prendono in considerazione eventuali promozioni intervenute successivamente. SmartKits SKs si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati sul sito senza preavviso, mantenendo comunque il precedente prezzo in caso di ordini confermati.

I prezzi del catalogo sono comprensivi di IVA.
Ogni articolo presenta una descrizione dettagliata e foto che dimostrano in dettaglio i particolari dell'oggetto venduto. I produttori posso applicare delle modifiche di miglioramento ai prodotti, le immagini sono indicative.

Ulteriori dettagli alla sezione Spedizione e Consegna.

 

5. Tutela della privacy e protezione dei dati

La registrazione su questo sito comporta la raccolta di informazioni personali da parte di SmartKits SKs

I clienti che tuttavia vogliono solo navigare liberamente e non desiderano fornire le informazioni necessarie per utilizzare i servizi offerti da questo sito e, ove opportuno, necessario per creare uno spazio personale, non potranno utilizzare a pieno tutti i servizi forniti, né effettuare qualsiasi ordine.

I dati inviati verranno utilizzati ai sensi della legge 675/96 ad esclusivo uso interno e non saranno ceduti a terzi se non per motivi strettamente legati all'atto di vendita.

I dati raccolti sono necessari per la corretta amministrazione dei servizi offerti su questo sito e al rispetto degli obblighi contrattuali da parte di SmartKits SKs. Questi dati vengono memorizzati dal nostro sito che si impegna a non utilizzarli in altri contesti o a trasmetterli a terzi senza espresso consenso scritto da parte del cliente nel rispetto delle disposizioni relative al "Codice in materia di protezione dei dati personali".

Questi dati sono conservati in condizioni di totale sicurezza e ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs 196/2003 del Codice italiano che specifica che gli interessati dispongono in qualunque momento del diritto di ottenere l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati.

6. Soddisfatti o rimborsati e diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a SmartKits SKs un riferimento di Partita IVA, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato di seguito. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a SmartKits SKs una e-mail o contattare il servizio clienti, entro e non oltre 10 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando o richiedendo il diritto di recesso o di sostituzione dell'articolo.

Gli articoli devono essere rispediti (a carico del Cliente) integri nella loro forma e non utilizzati con imballo e confezione originale, al seguente indirizzo:

SmartKits SKs
Via Salemi, 9
Mascalucia – Catania
95030 - Italy
Tel: +39 392 43 86 709

SmartKits SKs si impegna a verificare e confermare lo stato della merce resa e rimborsare l'intero importo pagato (escluso le spese di spedizione) per l'acquisto della merce entro 30 giorni dal ricevimento della merce

Nel caso di restituzioni parziali verrà decurtato dal rimborso l'importo della merce mancante. Nel caso il consumatore abbia usufruito di spese di spedizione gratuite per ordini superiori ai 100 €, l'importo della spedizione stessa verrà decurtata dall'importo da rimborsare.

Nel caso di un ordine pagato con metodo di pagamento PayPal, verranno decurtate dal rimborso anche le commissioni sostenute da SmartKits SKs.

Il rimborso avverrà a mezzo indicato dalla SmartKits SKs (bonifico, PostaPay, PayPal o altri canili) con riferimento del consumatore, entro trenta giorni dal ricevimento della merce o in accordo con il cliente, tramite generazione di un buono sconto che il cliente potrà utilizzare nei prossimi acquisti.

NB Nessuno scambio o rimborso potrà avvenire se l'articolo reso, o il suo imballo d'origine della marca, risulteranno rovinati, rotti, con evidenti segni di usura, senza etichette o altri elementi presenti nell'invio d'origine. In questo caso le spese di rispedizione saranno interamente a carico del mittente. In caso di semplice richiesta di sostituzione le spese di rispedizione di un altro oggetto saranno sempre a carico del mittente anche se il valore dell'oggetto supera i 80€.

 

6.1 Articoli difettosi

In caso di articolo difettoso (escluso se il difetto è dovuto ad esempio ad un utilizzo anomalo dell'articolo), i nostri clienti possono richiedere entro10 giorni, in conformità con le disposizioni di legge in materia di garanzia legale dei vizi nascosti, la sostituzione o il rimborso dell'articolo stesso.

Per esercitare questo diritto, occorre restituire l'articolo, previa comunicazione tramite raccomandata A.R. all'indirizzo

SmartKits SKs
Via Salemi, 9
Mascalucia – Catania
95030 – Italy

dove si richiede il rimborso o la sostituzione. Nel caso si richiedesse la sostituzione di un prodotto difettoso, le spese di spedizione, verranno rimborsate al Cliente tramite bonifico bancario o altri canali, entro un termine massimo di trenta giorni.

Prima di ogni sostituzione o rimborso della merce (comprese le spese di spedizione), ogni articolo ritornato sarà sottoposto ad un'accurata analisi da parte del nostro personale per verificarne l'origine ed i motivi precisi del o dei difetto/i contestati (verifica del difetto e, per evitare abusi, dei codici d'identificazione dell'articolo).

Eventuali difetti nell'imballo o scatola d'origine del fabbricante (strappi, pieghe, ecc...) non costituiscono un vizio nascosto o un difetto dell'articolo consegnato e quindi non possono dar luogo ad un rimborso o sostituzione su garanzia.

7. Proprietà intellettuale

Questo sito appartiene SmartKits SKs e come tale è tutelato dalla legislazione sulla proprietà intellettuale.

Qualsiasi copia o riproduzione parziale, qualsiasi distribuzione o gestione di uno o più elementi, anche se modificati, senza una autorizzazione richiesta esplicitamente a SmartKits SKs, implicherà un immediata azione legale.

8. Cookie

I cookies consistono in informazioni inviate al tuo computer mentre visiti un sito internet. I cookies registrano e tracciano le informazioni relative alle modalità di utilizzo del sito. Quando si accede al nostro sito, esso invia un cookie al computer dell'utente, permettendo di identificare il terminale. Tramite l'associazione dei numeri identificativi dei cookies con i dati personali che l'utente ci ha comunicato all'atto, ad esempio, dell'accesso al sito, ci è possibile accertare le informazioni relative al cookie che lo riguardano.

I cookies vengono utilizzati al fine di migliorare l'utilizzo e la qualità del nostro sito e dei nostri servizi. Tutto ciò include la possibilità di tenere traccia degli acquisti, di individuare gli utenti durante i successivi accessi al nostro sito internet, di guardare come essi navigano in Internet, dove cliccano e da quale sito web essi provengono.

Continuando a navigare in questo sito, l'utente accetta l'invio dei nostri cookies.

Ti informiamo che porre limitazioni all'invio dei cookies avrà degli effetti sul tuo stato di utente e potrebbe impedire di accedere a parte del nostro sito.

Politica sulla Privacy e sui Cookie

Raccolta e trattamento dei dati personali

La registrazione su questo sito comporta la raccolta di informazioni personali da parte di SmartKits SKs.

I clienti che tuttavia vogliono solo navigare liberamente e non desiderano fornire le informazioni necessarie per utilizzare i servizi offerti da questo sito e, ove opportuno, necessario per creare uno spazio personale, non potranno utilizzare a pieno tutti i servizi forniti.

SmartKits SKs ti informa che i dati personali che fornisci spontaneamente attraverso i moduli online presenti sul sito saranno utilizzati per:

  • Gestione delle richieste di informazioni
  • Gestione degli ordini e relative spedizioni
  • Fatturazione
  • Recensioni e testimonianze
  • Assistenza clienti
  • Invio di materiale informativo/promozionale
  • Invito a corsi di formazione
  • Invito di buoni sconti sui prodotti
  • Affiliazioni

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Invio di e-mail

SmartKits SKs utilizza messaggi e-mail per comunicare con l'utente, per confermare gli ordini effettuati e per inviare informazioni richieste dall'utente stesso. Vengono inoltre forniti collegamenti, come nella pagina "Contattaci", per consentire all'utente di mettersi direttamente in contatto con SmartKits SKs. La risposta ai messaggi degli utenti viene inviata nel più breve tempo possibile.

Le informazioni inviate dall'utente possono essere memorizzate e utilizzate per migliorare questo Sito e i prodotti di SmartKits SKs oppure possono essere esaminate e scartate.

Google Analytics

SmartKits SKs utilizza “Google Analytics” di Google, Inc. per raccogliere informazioni sull’uso del Sito, ad esempio la frequenza con la quale il Sito viene visitato, il numero di pagine visionate ad ogni accesso e quali altri siti gli utenti hanno esaminato prima di accedere al Sito. Google Analytics raccoglie solo l’indirizzo IP assegnato all’utente il giorno in cui visita il Sito, anziché il nome o altre informazioni identificative.

Google Analytics colloca un cookie permanente nel browser Web per identificare l'utente in modo univoco alla successiva visita al Sito. Questo cookie può essere utilizzato solo ed esclusivamente da Google, Inc. Le informazioni generate dal cookie verranno trasmesse a Google e archiviate da Google in server situati negli Stati Uniti.

Le informazioni ricevute da Google Analytics verranno utilizzate esclusivamente per migliorare i servizi su questo Sito. Le informazioni raccolte attraverso l'utilizzo di Google Analytics non verranno combinate con informazioni che consentono l'identificazione personale dell'utente.

La possibilità di Google di utilizzare e condividere le informazioni raccolte da Google Analytics sulle visite dell’utente al Sito è limitata dalle Norme sulla privacy di Google.  Per impedire a Google Analytics di riconoscere l'utente quando visita nuovamente il Sito, è possibile disabilitare i cookie di Google Analytics nel browser.

Concorsi/sondaggi

Di tanto in tanto è possibile che agli utenti venga offerta l'opportunità di partecipare a concorsi o sondaggi. Se si sceglie di partecipare, è possibile che vengano richieste informazioni che consentono l’identificazione personale dell’utente. La partecipazione a questi concorsi o sondaggi è assolutamente volontaria e l'utente ha quindi la possibilità di scegliere se divulgare o meno le informazioni richieste. Le informazioni richieste includono solitamente le informazioni di contatto, quali il nome e l’indirizzo, e informazioni di carattere demografico, quali il codice postale e la fascia di età (tenere presente che la partecipazione è riservata ai maggiorenni). Queste informazioni vengono utilizzate per informare i vincitori dei concorsi e assegnare i premi, per monitorare il traffico del sito e per personalizzare il Sito.

SmartKits SKs può affidarsi a service provider terzi per l'esecuzione di questi sondaggi o concorsi. In questo caso, alla società incaricata sarà fatto divieto di utilizzare le informazioni che consentono l'identificazione personale degli utenti per qualsiasi altro scopo. Le informazioni che consentono l'identificazione personale fornite dall'utente attraverso un concorso o sondaggio non verranno condivise con terzi in assenza di preavviso e consenso.

Segnalazione a un amico

Se un utente decide di utilizzare il nostro servizio di segnalazione per far conoscere il Sito o un prodotto ad un amico, gli verrà chiesto di specificare il nome e l'indirizzo e-mail dell'amico. SmartKits SKs invierà automaticamente un'unica e-mail all'amico invitandolo a visitare il Sito o la pagina del prodotto. SmartKits SKs memorizza queste informazioni al solo scopo di inviare questa singola e-mail. L’amico potrà contattare SmartKits SKs all’indirizzo SmartKits@SmartKits.net per richiedere la rimozione di queste informazioni dal nostro database.

 

Cookie

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Per eliminare o gestire i cookie per le prestazioni, consultare l’ultima sezione della presente Politica sui cookie.

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Servizi utilizzati nel nostro sito (anche di terze parti)

SmartKits SKs utilizza servizi di terze parti per misurare le performance e migliorare l’esperienza di navigazione e di acquisto dei propri clienti.

Alcuni dei servizi elencati di seguito raccolgono statistiche in forma aggregata e potrebbero non richiedere il consenso dell’Utente o potrebbero essere gestiti direttamente dal Titolare – a seconda di quanto descritto – senza l’ausilio di terzi.

Qualora fra gli strumenti indicati in seguito fossero presenti servizi gestiti da terzi, questi potrebbero – in aggiunta a quanto specificato ed anche all’insaputa del Titolare – compiere attività di tracciamento dell’Utente. Per informazioni dettagliate in merito, si consiglia di consultare le privacy policy dei servizi elencati.

Altri servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine dell’Applicazione. Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.

Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Di seguito la lista dei servizi dei quali il negozio usufruisce:

Nome

Descrizione

Dati Raccolti

Luogo del trattamento

e Policy Link

Modulo di Contatto

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

E-mail e nome

Dati conservati al fine di gestire le richieste

Segnalazione a un amico

Un utente può decidere di segnalare il nostro sito o un prodotto ad un amico

E-mail

Dato utilizzato temporaneamente al fine di spedire l’e-@mail all’indirizzo indicato

MailChimp

Mailchimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi e-mail fornito da Mailchimp Inc.

E’ utilizzato principalemente per l’invio di newsletter o messaggi di natura commerciale e/o promozionale.

E-mail e nome

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Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc

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Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook

(Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

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Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter

(Twitter, Inc.)

Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc

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Pulsanti di condivisione AddThis (AddThis, Inc.)

AddThis fornisce un servizio di content marketing e più precisamente di condivisione dei contenuti attraverso i social network o altre tipologia di siti Internet

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Varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

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Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

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Utente

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Responsabile del trattamento (o responsabile)

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