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Raccolta e trattamento dei dati personali

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• gestione delle richieste di informazioni

• gestione degli ordini e relative spedizioni

• fatturazione

• recensioni e testimonianze

• assistenza clienti

• invio di materiale informativo/promozionale

• invito a corsi di formazione

• invio di buoni sconti sui prodotti

• affiliazioni

I dati inviati verranno utilizzati ai sensi della legge 675/96 ad esclusivo uso interno e non saranno ceduti a terzi se non per motivi strettamente legati all’atto di vendita.

I dati raccolti sono necessari per la corretta amministrazione dei servizi offerti su questo sito e al rispetto degli obblighi contrattuali da parte di SmartKits SKs. Questi dati vengono memorizzati dal nostro sito che si impegna a non utilizzarli in altri contesti o a trasmetterli a terzi senza espresso consenso scritto da parte del cliente nel rispetto delle disposizioni relative al “Codice in materia di protezione dei dati personali”.

Questi dati sono conservati in condizioni di totale sicurezza e ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs 196/2003 del Codice italiano che specifica che gli interessati dispongono in qualunque momento del diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati.

Invio di email

SmartKits SKs utilizza messaggi email per comunicare con l’utente, per confermare gli ordini effettuati e per inviare informazioni richieste dall’utente stesso. Vengono inoltre forniti collegamenti, come nella pagina Contattaci, per consentire all’utente di mettersi direttamente in contatto con SmartKits SKs. La risposta ai messaggi degli utenti viene inviata nel più breve tempo possibile.

Le informazioni inviate dall’utente possono essere memorizzate e utilizzate per migliorare questo Sito e i prodotti di SmartKits SKs oppure possono essere esaminate e scartate.

Google Analytics

SmartKits SKs utilizza uno strumento denominato “Google Analytics” di Google, Inc. per raccogliere informazioni sull’uso del Sito, ad esempio la frequenza con la quale il Sito viene visitato, il numero di pagine visionate ad ogni accesso e quali altri siti gli utenti hanno esaminato prima di accedere al Sito.  Google Analytics raccoglie solo l’indirizzo IP assegnato all’utente il giorno in cui visita il Sito, anziché il nome o altre informazioni identificative.

Google Analytics colloca un cookie permanente nel browser Web per identificare l’utente in modo univoco alla successiva visita al Sito.  Questo cookie può essere utilizzato solo ed esclusivamente da Google, Inc. Le informazioni generate dal cookie verranno trasmesse a Google e archiviate da Google in server situati negli Stati Uniti.

Le informazioni ricevute da Google Analytics verranno utilizzate esclusivamente per migliorare i servizi su questo Sito. Le informazioni raccolte attraverso l’utilizzo di Google Analytics non verranno combinate con informazioni che consentono l’identificazione personale dell’utente.

La possibilità di Google di utilizzare e condividere le informazioni raccolte da Google Analytics sulle visite dell’utente al Sito è limitata dalle Norme sulla privacy di Google.  Per impedire a Google Analytics di riconoscere l’utente quando visita nuovamente il Sito, è possibile disabilitare i cookie di Google Analytics nel browser.

Concorsi/sondaggi

Di tanto in tanto è possibile che agli utenti venga offerta l’opportunità di partecipare a concorsi o sondaggi. Se si sceglie di partecipare, è possibile che vengano richieste informazioni che consentono l’identificazione personale dell’utente. La partecipazione a questi concorsi o sondaggi è assolutamente volontaria e l’utente ha quindi la possibilità di scegliere se divulgare o meno le informazioni richieste. Le informazioni richieste includono solitamente le informazioni di contatto, quali il nome e l’indirizzo, e informazioni di carattere demografico, quali il codice postale e la fascia di età (tenere presente che la partecipazione è riservata ai maggiorenni). Queste informazioni vengono utilizzate per informare i vincitori dei concorsi e assegnare i premi, per monitorare il traffico del sito e per personalizzare il Sito.

SmartKits SKs può affidarsi a service provider terzi per l’esecuzione di questi sondaggi o concorsi. In questo caso, alla società incaricata sarà fatto divieto di utilizzare le informazioni che consentono l’identificazione personale degli utenti per qualsiasi altro scopo. Le informazioni che consentono l’identificazione personale fornite dall’utente attraverso un concorso o sondaggio non verranno condivise con terzi in assenza di preavviso e consenso.

Segnalazione a un amico

Se un utente decide di utilizzare il nostro servizio di segnalazione per far conoscere il Sito o un prodotto ad un amico, gli verrà chiesto di specificare il nome e l’indirizzo email dell’amico. SmartKits SKs invierà automaticamente un’unica email all’amico invitandolo a visitare il Sito o la pagina del prodotto. SmartKits SKs memorizza queste informazioni al solo scopo di inviare questa singola email. L’amico potrà contattare SmartKits SKs all’indirizzo SmartKits@SmartKits.net per richiedere la rimozione di queste informazioni dal nostro database.

Cookie

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Servizi utilizzati nel nostro sito (anche di terze parti)

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Alcuni dei servizi elencati di seguito raccolgono statistiche in forma aggregata e potrebbero non richiedere il consenso dell’Utente o potrebbero essere gestiti direttamente dal Titolare – a seconda di quanto descritto – senza l’ausilio di terzi.

Qualora fra gli strumenti indicati in seguito fossero presenti servizi gestiti da terzi, questi potrebbero – in aggiunta a quanto specificato ed anche all’insaputa del Titolare – compiere attività di tracciamento dell’Utente. Per informazioni dettagliate in merito, si consiglia di consultare le privacy policy dei servizi elencati.

Altri servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine dell’Applicazione. Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.

Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Di seguito la lista dei servizi dei quali il negozio usufruisce:

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Dati di utilizzo

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